Política de Privacidade

Transparência sobre recolha, uso, partilha e direitos relacionados aos seus dados pessoais.

Transparência e limites na privacidade

Assumir que todas as políticas de privacidade são idênticas é um erro frequente. Analisamos criticamente cada etapa da recolha, tratamento e retenção de dados, confrontando alternativas e detalhando limitações. Aqui, a transparência é regra: o utilizador não encontra cláusulas ocultas nem consentimentos automáticos.

Comparamos o nosso processo de recolha e uso de dados com as exigências do GDPR e legislação portuguesa. Se outros sites preferem atalhos, nós expomos os motivos e os impactos de cada escolha feita. O objetivo é informar, não persuadir.

Recolha de dados

Recolhemos dados apenas quando estritamente necessário para funcionamento, contacto ou análise agregada. Explicamos cada motivo e limite para que o utilizador decida conscientemente.

Informações fornecidas diretamente

  • Nome fornecido em formulários ou registos.
  • Email usado para contacto ou notificações.
  • Telefone opcional para respostas mais rápidas.
  • Conteúdo de mensagens enviadas por formulário.
  • Preferências selecionadas pelo utilizador.

Informações recolhidas automaticamente

  • Endereço IP registado para segurança e análise.
  • Tipo e versão do navegador recolhidos automaticamente.
  • Sistema operativo identificado para compatibilidade.
  • Registo de data/hora do acesso ao site.
  • Cookies utilizados para preferências básicas.

Finalidades do uso dos dados

Os dados servem para garantir operação, responder a contactos e melhorar conteúdo. Só são usados para fins compatíveis com esta política.

  • Responder a perguntas e gerir contactos.
  • Melhorar a experiência do utilizador no site.
  • Cumprir requisitos legais e de segurança.
  • Personalizar configurações mediante consentimento.
  • Analisar tendências agregadas anonimamente.
  • Gerir preferências de cookies e notificações.
  • Prevenir uso abusivo e fraudes.

Compromisso: Não prometemos anonimato absoluto, mas garantimos transparência sobre como, por que e quando os dados são recolhidos, tratados ou eliminados. O utilizador escolhe aceitar, recusar ou modificar consentimentos em qualquer momento.

Partilha de dados

Partilhamos dados apenas com fornecedores de serviços essenciais (hospedagem, análise), nunca para fins comerciais ou de marketing externo.

Prestadores de serviços

Apenas parceiros essenciais, como servidores ou plataformas de análise, recebem acesso controlado aos dados, sob contrato de confidencialidade.

Obrigações legais

Cumprimos obrigações legais de Portugal e União Europeia quanto à gestão de dados pessoais.

Estatísticas anónimas

Utilizamos estatísticas anónimas para avaliar tendências gerais e melhorar o conteúdo, sem identificar usuários individualmente.

Direitos do utilizador

O utilizador tem direito de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados. Explicamos cada direito e como exercê-lo, com total clareza.

  • Você pode solicitar acesso aos seus dados a qualquer momento.
  • Você pode corrigir dados incorretos a qualquer momento.
  • Você pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
  • Pode solicitar cópia dos seus dados em formato estruturado.
  • Tem direito de se opor ao uso dos seus dados para certas finalidades.
  • Você pode limitar o tratamento dos seus dados em certas situações.

Para exercer direitos de acesso, eliminação, limitação ou portabilidade dos seus dados, envie pedido para o contacto indicado nesta página. Responderemos em até trinta dias, salvo exceções legais.

Segurança dos dados

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, destruição ou divulgação indevida. Testes regulares e revisão de processos integram nossa política de segurança.

Medidas técnicas

  • Criptografia na transmissão de dados sensíveis.
  • Firewalls e monitoramento contínuo do sistema.
  • Atualização periódica dos softwares usados.
  • Backups regulares em ambiente seguro.

Medidas organizacionais

  • Restrição de acesso aos dados por perfil de utilizador.
  • Políticas internas de formação em privacidade.
  • Auditoria periódica dos procedimentos de segurança.
  • Avaliação constante de fornecedores e parceiros.

Retenção de dados

Os dados são retidos apenas enquanto necessários para cumprir finalidades declaradas, respeitando prazos legais e opções de eliminação solicitadas pelo utilizador.

  • Dados de conta incluem nome, email e preferências pessoais.
  • Apenas recolhemos feedback e sugestões para adaptar conteúdos; nunca dados sensíveis.
  • Podemos recolher dados de comunicações, como mensagens enviadas pelo formulário de contacto.
  • Não recolhemos dados bancários nem financeiros sensíveis.
  • Não utilizamos dados para marketing de terceiros.

Solicite a eliminação dos seus dados quando quiser, exceto quando obrigações legais exigirem retenção.

Transferências internacionais

Não transferimos dados para fora do Espaço Económico Europeu sem garantias adequadas. Caso haja necessidade, informamos e pedimos consentimento explícito.

  • Só transferimos dados mediante garantias adequadas de proteção.
  • Qualquer transferência exige contrato específico conforme GDPR.
  • Informamos previamente antes de transferir dados internacionalmente.
  • Respeitamos escolhas e direitos do utilizador.

Gestão de cookies

Cookies essenciais garantem funcionamento mínimo do site; cookies opcionais dependem de consentimento. Você pode gerir preferências e eliminar cookies a qualquer momento.

Tipos de cookies

  • Essenciais para navegação básica e segurança.
  • Ajudam a analisar desempenho e uso do site.
  • Guardam configurações personalizadas, apenas com consentimento.
  • Permitem guardar preferências do utilizador.

A gestão de cookies pode ser feita nas definições do navegador ou através das opções do site.

Alterações à política

Podemos alterar esta política sem aviso prévio. Mudanças relevantes serão comunicadas e a data de atualização ajustada.

  • Notificamos em caso de alterações relevantes na política.
  • Informamos sobre incidentes de segurança que possam afetar dados pessoais.
  • Comunicamos sempre que dados sejam usados para nova finalidade.
  • Garantimos direito à informação clara sobre seus dados.

Recomenda-se consulta regular a esta página para conhecer eventuais modificações.

Fale sobre privacidade

Questões ou solicitações de privacidade devem ser enviadas à equipa responsável, que responderá com análise crítica e transparência.

Solventaraivo

Avenida 5 de Outubro 10, 1050-056 Lisboa Portugal

Telefone: +351 288320948

Email: content@solventaraivo.world

Última atualização: 15 de agosto de 2026.

Válida desde 15 de agosto de 2026.